拉萨基层治理创新实践：多元共治激活高原“幸福密码”

“都是(shì)多年的老邻居了，大家各让一步，相互理解一下。”西藏自治区拉萨市吉崩岗派出所民警格桑(gésāng)多吉正在(zài)矛盾纠纷调解室化解一起邻里纠纷，在耐心劝说下双方渐渐放下“心结”，握手言和。

吉崩岗派出所成立于1968年，紧邻拉萨八廓古城，是拉萨市公安局(gōngānjú)设立(shèlì)最早的派出所之一。围绕矛盾纠纷不上交，吉崩岗派出所成立拉萨市第一个矛盾纠纷调解(tiáojiě)室(shì)“吉祥调解室”，聘请辖区司法调解员、退休(tuìxiū)老干部、德高望重的居民参与调解工作。在此基础上打造升级版调解室2.0系统，将调解室延伸至基层居民大院，建立了吉善连心亭，形成“请过来”和“走过去”矛盾纠纷排查化解(huàjiě)双模式，实现(shíxiàn)了化解在基层，矛盾不上交工作目标，同时辖区民众的安全感、满意度、参与感、获得感都得到提升(tíshēng)。

吉崩岗派出所的调解(tiáojiě)记录本上面密密麻麻记载着辖区内大大小小(dàdàxiǎoxiǎo)的纠纷(jiūfēn)，水费纠纷、债务纠纷、甚至楼道杂物堆放导致的邻里口角，这些看似琐碎的矛盾，最终都在“请过来+走过去”的双轨调解中消弭于(yú)微末。

图为(túwèi)吉崩岗派出所荣获的荣誉奖章。

当酥油茶的(de)(de)香气在八廓古城弥漫时，40公里外的拉萨市林周县边交林镇，“法治”也(yě)正(zhèng)融入进甜茶氤氲的热气中。“我们把法治书架搬进茶馆里，同时在餐桌上(cānzhuōshàng)张贴了法律知识海报，连烟灰缸、筷子筒、纸巾盒上也融入了法治元素，让辖区居民在休闲中接受法治的熏陶。”边交林镇综治中心工作人员丁增色珍向记者介绍道。

图为(túwèi)边交林镇的法治茶馆。

边交林镇综治中心通过设立法治(fǎzhì)茶馆，以“一杯甜茶、一堂法治课”的形式，围绕(wéirào)婚姻家庭、土地流转等热点，采取“以案释法+互动答疑”的方式宣讲法律(fǎlǜ)，用甜茶馆市井气息激活民众法律认知，让“陌生人社会”重铸为“法治共同体(gòngtóngtǐ)”，一壶甜茶正烹煮着“枫桥经验(jīngyàn)”的高原风味。

“我们的警力是(shì)有限的，但我们的能调动的力量是无穷的，‘义警’在送(sòng)餐或者送快递(kuàidì)过程中发现异常，会(huì)通过微信群及时通报给我们民警。”乃琼(nǎiqióng)街道派出所所长林森一边翻看着微信群，一边向记者介绍乃琼社区基层治理的“法宝”，这些实时互通的群聊，织就了基层治理的“神经末梢”。

图为乃琼街道派出所民警们的(de)网格工作日志。

乃琼社区(shèqū)(shèqū)北依堆龙河生态廊道，西承铁路物流动脉，南接经开区产业引擎，东融主城生活圈，南来北往的流动人员较多，为此，乃琼街道派出所组建了以美团、京东(jīngdōng)、邮政、顺丰快递员为首的“五色义警队伍”，最大限度地将巡防力量(lìliàng)、救援(jiùyuán)组织等各种基层防护力量充分整合，共同维护社区安全。

从吉崩岗“吉祥调解室”的(de)握手言和，到边交林法治茶馆的以案释法、再到乃琼(nǎiqióng)“五色义警”穿梭街巷的身影，共同勾勒出拉萨基层治理的鲜活图景。在这座融合(rónghé)传统与现代的高原古城，基层治理正通过党建引领、科技赋能与多元(duōyuán)共治的深度融合，书写着新时代的“枫桥(fēngqiáo)经验”高原篇章。